Выбрать страницу

Маркетинг на основе намерений включает в себя маркетинг услуги или продукта на основе онлайн-действий клиента, указывающих на его намерение приобрести или потребить ваши продукты или услуги.

Организации по всему миру увеличивают объем собираемых данных. Этот массивный сбор данных открывает возможность маркетологам B2B повысить эффективность маркетинговых кампаний. Маркетинг, основанный на намерениях, позволит вам принимать более эффективные маркетинговые и рекламные решения для вашего бренда.

В этой статье
  • Определение намерения
  • Важность маркетинга, основанного на намерениях
  • Тип данных о намерениях
  • Преимущества маркетинга, основанного на намерениях
  • Вызовы
  • Примеры маркетинга, основанного на намерениях

Что мы подразумеваем под намерением?

Содержание скрыть
  • Намерение

    Это относится к информации, касающейся цели посещения человеком в соответствии с его действиями и поведением в Интернете. Чтобы понять намерение, необходимо изучить и тему, и контекстные данные.

  • Тема

    Это особый интерес, который привлекает клиентов на веб-сайт. Следовательно, тематические данные представляют информацию об интересе потенциального клиента к теме, предлагаемой вашим веб-сайтом. Однако мы не можем полагаться только на проценты как на идеальный фактор, определяющий намерение совершить покупку, что подводит нас к контексту.

  • Данные контекста

    Предлагает понимание природы интереса человека к теме. Например, они могут быть заинтересованы в вашем продукте и рассматривают возможность перезвонить вашему отделу продаж. Данные контекста позволяют правильно читать поведенческие сигналы человека, а не предполагать отсутствие чего-либо, например, глубокого интереса.

  • Данные о скачках напряжения

    Это позволяет узнать, какие предприятия активно просматривают ваш магазин. Данные всплеска также показывают другие индикаторы намерений, такие как тип контента, который аудитория хочет получить от вас, и когда она этого хочет.

Почему имеет значение интент-маркетинг?

Маркетинг, основанный на намерениях, жизненно важен по нескольким причинам. Во-первых, это позволяет вам сосредоточиться на правильных потенциальных клиентах и ​​привлечь их, когда они с наибольшей вероятностью примут решение о покупке.

Намеренный маркетинг также дает предприятиям возможность максимизировать покупки за счет повышения конверсии, чем при использовании других обычных стратегий, таких как только демографический таргетинг.

На каком типе данных о намерениях следует сосредоточиться?

  1. Данные об индивидуальной активности

    Этот тип данных дает представление об отдельных действиях посетителей и их взаимодействии с веб-сайтом. Это позволяет вам узнать важную информацию, чтобы вы могли вовремя ответить: они впервые или вернулись? Какие страницы интересны пользователям? Какая кампания направила их сюда?

  2. Глубокие поведенческие данные

    Это углубленный поведенческий мониторинг каждого посетителя на сайте. Он предлагает бесценную информацию о действиях пользователя, включая время ожидания, прокрутку страниц, клики и наведения. Глубокие данные необходимы для понимания истинных намерений и интересов людей в данный момент. В качестве примера возьмем время задержки. Короткое время ожидания указывает на то, что посетитель, скорее всего, случайно попал на вашу страницу. С другой стороны, длительное время ожидания указывает на активное взаимодействие с сайтом.

Каковы преимущества намеренного маркетинга?

  • Перестаньте обращаться к «неправильным» перспективам

    Покупатели всегда откликнутся на тот бизнес, который отвечает их потребностям. Хорошая вещь в намеренном маркетинге заключается в том, что он позволяет вам сосредоточить свое внимание на нужных потенциальных клиентах в нужный момент. Приняв маркетинговую стратегию, использующую данные о намерениях, вы узнаете, какие целевые потенциальные клиенты просматривают и делают запросы, прежде чем они откроют для себя ваш бренд. После этого вы можете сосредоточиться на предоставлении ответов на их вопросы с помощью своих информационных кампаний и целевой рекламы.

  • Раскройте скрытые возможности

    Запуская новую программу ABM или новую информационную кампанию, вы начнете с определения ваших целевых учетных записей. Эти целевые учетные записи будут определяться такими факторами, как технические характеристики, размер компании, отрасль и другие важные показатели, которым они идеально подходят. С помощью маркетинга, основанного на намерениях, вы можете начать включать в свои кампании потенциальных клиентов, которые, как вы уверены, находятся в их цикле покупки.

  • Повысьте качество покупательского опыта клиентов

    Несоизмеримость информации между покупателями и торговыми представителями — типичная проблема. Это делает процесс покупки непоследовательным и потенциально сложным для клиентов. Ваша команда может использовать данные о намерениях, чтобы понять, какие проблемы хотят решить клиенты, и выяснить, какой тип контента они ожидают, чтобы получить ответы на свои вопросы. Благодаря этому вы можете адаптировать свой процесс продаж к их конкретным потребностям. Компании, которые могут использовать целенаправленный маркетинг, чтобы предложить своим потенциальным покупателям улучшенный опыт покупок, будут иметь конкурентное преимущество на рынке.

  • Оптимизируйте свои маркетинговые ресурсы

    Маркетинг на основе намерений означает, что вы получите гораздо больше информации о покупательском пути ваших потенциальных клиентов. Например, если вы знаете ключевые слова намерения покупателя, на которые вы не отвечаете, или определяете общие вопросы, на которые вам следует ответить на своей целевой странице, ваша команда может обновить вашу контент-стратегию, чтобы ответить на них.

Проблемы для намеренного маркетинга

  • Отсутствие качественных данных

    Многим организациям сложно использовать маркетинг, основанный на намерениях, из-за недостаточного качества данных. Ваша оценка потенциальных клиентов на месте и сбор данных должны быть идеально настроены, если вы хотите немедленно определять сигналы о покупке.

    Даже если вы настроите воронку продаж, вы все равно будете определять намерения клиентов только в тот момент, когда они задействуют ваш контент. Лучший способ получить доступ к данным о намерениях — работать с поставщиком данных о намерениях, хотя это может оказаться дорогостоящим, если вы выберете не того поставщика.

  • Интеграция существующих данных с данными намерения

    Еще одна проблема для маркетинга намерений — объединение данных о намерениях с существующими системами оценки потенциальных клиентов. Чем выше у вас источники данных, тем выше сложность их организации.

Примеры намеренного маркетинга

  1. Данные о намерениях B2B

    Данные о намерениях B2B обычно предлагают более подробный профиль ваших потенциальных клиентов. Он может предоставить информацию, например, в какой организации работает человек, его положение в компании и даже в некоторых случаях имя человека.

  2. Программное обеспечение намерения покупателя

    Из-за увеличения спроса на эту технологию, похоже, появилось бесчисленное количество программных платформ, ориентированных на намерение покупателя. Хотя многие из них предназначены для работы в качестве универсальных решений, некоторые другие более подходят в качестве скрытых источников данных для других платформ.

  3. Лидфидер

    Leadfeeder — хороший вариант для людей, которые хотят интегрировать свои данные о маркетинге и продажах. Эта платформа намерений помогает определить, какие предприятия просматривают ваш веб-сайт, какие страницы сайта посещают их сотрудники, и автоматически отправляет вам электронное письмо при посещении целевой организации. Кроме того, всякий раз, когда интерес возвращается, Leadfeeder обновит вашу CRM, чтобы отразить это.

Где взять данные о намерениях по маркетингу?

Ниже приведены источники, из которых вы можете получить данные о намеренном маркетинге:

  • Обзоры продуктов
  • Посещения веб-сайтов
  • Время на страницах
  • Тема контента на веб-страницах
  • Загрузки, такие как технические документы

Последние мысли

Действительно, будущее за маркетингом, основанным на намерениях! Объем данных, которые будет собирать ваша компания, будет только стремительно расти. Следовательно, как маркетолог, теперь вы можете инициировать высокоэффективные маркетинговые кампании, которые приведут к появлению высококачественных лидов B2B.

Другие полезные ресурсы:

Руководство по маркетингу на основе аккаунта для чайников

Что такое современные маркетинговые концепции?

Маркетинг баз данных: проблемы и практические решения

Что такое маркетинг баз данных?

Поделитесь записью в соц.сети :)