Выбрать страницу

Оцифровка нашего рабочего места вызывает автоматизацию все большего и большего числа задач, что вызывает еще один сдвиг в том, как мы ценим человеческий вклад. Бизнес-стратегия, процесс и способы взаимодействия с клиентами требуют, чтобы меньше сотрудников выполняло работу, а больше сотрудников выполняли суждения и принимали решения.

Тем не менее работникам необходимо научиться использовать данные, чтобы быстрее принимать более правильные решения, если они хотят добиться успеха. Данные распространяются быстрее, чем когда-либо прежде, и у нас есть больше данных, чем когда-либо прежде.

Информационная грамотность сверху вниз становится критически важным навыком по мере того, как компании переходят на модели принятия решений и работы на основе данных. Нам необходимо наделить передовых сотрудников навыками принятия осознанных решений, даже и, возможно, особенно.

Грамотность данных сотрудников не следует путать с технической грамотностью, и она не включает в себя навыки высокого уровня, необходимые специалисту по анализу данных.

Вместо этого это:

  • Чтение, анализ и работа с данными
  • Использование данных для рассказа истории, аргументации и убеждения
  • Решения, принимаемые на основе данных, соответствующих бизнес-целям
  • Повышение эффективности, персонализация и решение проблем с данными

Что такое грамотность данных?

Чтение, анализ и передача данных являются частью информационной грамотности. Счисление — это больше, чем просто умение работать с числами. Это также включает в себя знание:

  • Методы и источники оценки данных
  • Что можно сделать с заданным набором данных?
  • Понимание данных важно

12 советов по повышению грамотности в отношении данных

  1. Оцените навыки сотрудников с самого начала

    Понимание существующих навыков и согласование уровня квалификации для различных типов работ — первый шаг к повышению грамотности в области данных. После этого компании могут разработать планы повышения квалификации.

  1. Демократизируйте свои данные

    В сфере технологий демократизация — постоянная тенденция. С появлением новых инструментов некогда сложные и специализированные области станут более доступными.

    Бизнесы теперь осознают ценность отделения данных от разрозненных хранилищ. В результате они используют такие инструменты, как Power BI, для централизации своих данных, делая их легкодоступными и расширяя количество приложений, которые они могут использовать. В этом им также помогает единый источник истины. У каждого есть доступ к последним наблюдениям и самым свежим взглядам без разрозненных мнений или несоответствий, которые мутят воду.

  1. Используйте правильные инструменты

    Как и в случае с технологиями, у данных есть крутая кривая обучения. Кроме того, менее квалифицированные сотрудники будут привлечены к использованию сложных инструментов для работы с большими данными.

    Предоставьте вашей организации простые для понимания инструменты. Правильный инструмент упрощает анализ и интерпретацию данных. Используйте повседневные инструменты, с которыми ваши сотрудники знакомы, вместо того, чтобы создавать новый инструмент. Сотрудникам будет легче узнавать о данных и генерировать идеи, если у них будет легкий доступ к инструментам обработки данных.

  1. Выполните оценки

    Проведение оценки — это первый шаг, даже до того, как вы начнете обучение и разработку инструментов для обработки данных.

    Вы можете использовать оценки, чтобы определить, что нужно улучшить. Кроме того, вы можете измерить существующие уровни грамотности данных перед внедрением новых программ.

    Кроме того, оценка позволяет вам узнать, где существуют пробелы, сколько требуется обучения и какие инструменты и ресурсы вам нужно использовать, чтобы помочь вашей команде лучше общаться.

  1. Подавайте хороший пример

    63% предприятий считают, что информационная грамотность важна. Многие компании недостаточно поддерживают информационную грамотность. Большинство лиц, принимающих решения, не считают информационную грамотность важной для успеха экономики. Когда руководство не доверяет программам информационной грамотности, сотрудники автоматически воспринимают их так же.

  1. Показать поддержку

    Поощряя сотрудников использовать свои навыки в манипулировании данными, вы можете помочь им укрепить доверие и поверить в себя. По мере того, как они приобретут опыт обработки данных, возложите на них больше ответственности или попросите их предоставить данные для их идей или планов.

  1. Имейте в виду цель

    Успех строится на целях. Направление невозможно без целей. Рассмотрите возможность составления схемы информационной грамотности для разных уровней организации в вашей программе информационной грамотности.

    В зависимости от вашей роли вам потребуются разные программы обучения грамотности. Для более высокого уровня управления может потребоваться другой набор навыков работы с данными, чем для более низкого уровня. Устанавливая цели, вы можете более эффективно распределять ресурсы и усилия.

  1. Обеспечьте стимулы

    Скорее всего, вам будет скучно анализировать и интерпретировать данные, пока вы к этому не привыкнете. Предлагайте стимулы или вознаграждения, чтобы мотивировать сотрудников улучшать свои навыки работы с данными.

    Могут быть предложены призы, мероприятия по созданию команды или участие в конференциях, чтобы улучшить их навыки грамотности данных. Сотрудники будут мотивированы на достижение желаемого уровня успеха и знаний.

  1. Разработайте базовый уровень компетентности в области данных

    Вы хотите, чтобы ваши сотрудники достигли определенного уровня компетенции? В какой-то момент сотрудники должны иметь возможность выполнять определенные задачи с данными. Эти навыки включают в себя распознавание данных, постановку правильных вопросов, понимание логики данных и эффективное общение.

    В результате установили квалификацию для всех сотрудников. Вы можете отслеживать понимание данных сотрудниками, то, как они используют данные и как они интерпретируют результаты, используя эти уровни квалификации. Чтобы стать грамотным в области данных, сотрудники должны достичь определенной вехи или результата.

  1. Децентрализовать доступ к данным

    Многие организации совершают ошибку, пытаясь улучшить информационную грамотность, но отказывая своим сотрудникам в доступе к данным. Итак, у них есть команда, обладающая информационной грамотностью, но чьи навыки ослабевают. Предоставьте своей команде более широкий доступ к данным, чтобы они могли использовать их и самостоятельно понимать полученные данные.

  1. Продвигайте мероприятия по обмену знаниями

    Мероприятия по обмену знаниями могут быть внутренними (объединяющими определенный отдел или аспект организации, например, HR) или внешними (позволяющими сотрудникам взаимодействовать с отраслевыми экспертами или группами).

    События, связанные с данными и аналитикой, позволяют эффективно обмениваться идеями, изучать основы, узнавать, как другие профессионалы обрабатывают данные, и проверять навыки грамотности данных.

  1. Снижение барьеров на пути к информационной грамотности

    Информационной грамотности компании часто препятствует несколько факторов. Культура — это одно, а приложения, поддерживающие данные, — другое. Для сложных или новых приложений может потребоваться несколько кривых обучения, или они могут не полностью интегрироваться с существующими приложениями или инструментами, что затрудняет принятие решений.

    Кроме того, если администраторы и менеджеры проявят разочарование и стремление, они также могут остановить любую программу грамотности в отношении данных. Устраняя любые препятствия на пути к информационной грамотности, вся команда смирится с прогрессом.

Последние мысли

Развитие информационной грамотности — это не просто помощь вашим сотрудникам в максимально возможном использовании доступной им информации. Принято считать, что одним из самых серьезных препятствий, с которыми сегодня сталкиваются компании, является неграмотность данных.

Компании продолжают полагаться на данные для получения действенной информации, но если ваш персонал не обновляется, это может препятствовать их долгосрочному росту.

Поделитесь записью в соц.сети :)